| セミナー内容

第一部 | トークセッション

・「属人化」をテーマに身近な経験談で解説

・業務の引継ぎ ノウハウの共有について

第二部 |業務可視化から属人化の解消 電子マニュアル活用術

・業務の属人化とは？属人化解消のメリット

・「業務を可視化する」簡易ワークで解説

・可視化→標準化→形式知化「電子マニュアルについて」

第三部 | AI学習で属人化を解消 チャットボット活用術

・AIチャットボットとは

・保険代理店 チャットボット活用事例